FOXRETURN vásárlói tájékoztató
Így küldd vissza a termékeidet.
Meggondoltad magad? Van megoldásunk. FOXPOST csomagautomatával egyszerűen visszaküldheted a terméket, akkor is ha a megrendelésnél nem a Foxpost automata kiszállítást választottad. ( A visszaküldés ára csomagmérettől függetlenül 999 Ft)
Hogy működik? Egy egyszerű regisztrációt, majd belépést követően indítsd el a visszaküldést.
Erre két lehetősége áll rendelkezésre: keresd meg a visszaküldendő csomagot a ’Bejövő csomagjaim’ menüpontban vagy kattints a ’Csomagvisszaküldés’ opcióra.
A ’Bejövő csomagjaim’ menüpontban listázva látod az összes beérkező csomagod. Itt válaszd ki azt a csomagot, amelyet szeretnél visszaküldeni és kattints a VISSZAKÜLDÖM gombra, hogy elindítsd a folyamatot. FONTOS: A csomag csak akkor jelenik meg, ha ugyanazzal az e-mail címmel és telefonszámmal vásároltál a Csodaszarvas webshopnál, mint amivel regisztráltál a FOXPOST fiókodba.
Ha más szolgáltató által kézbesített csomagot szeretnél visszaküldeni, vagy nem találd a visszakézbesítendő küldeményt a ’Bejövő csomagjaim’ menüpontban, akkor kattints a jobb felső sarokban található ’Csomagküldés’ legördülő menüben a ’Csomag visszaküldése’ opcióra.
Ezt követően válaszd ki a listáról a www.csodaszarvashop.hu-t.
Amennyiben megtaláltad a listában a webshopot, válaszd ki a megfelelő csomagmértet és add meg a rendelésazonosítód vagy referenciakódodat, hogy a webshop könnyen be tudja azonosítani a visszaküldött terméket. Ha ezzel megvagy véglegesítsd a visszaküldést és mi generálunk Neked egy kódot.
A visszaküldés díja téged terhel, kérjük, ne felejtsd el rendezni az összeget. A visszaküldés díját a FOXPOST A-BOX automaták esetében a megszokott módon bankkártyával tudod fizetni az automatán található bankkártyaterminál segítségével.
FOXPOST Z-BOX automaták esetén a foxpost.hu fiókodba a feladás előtt.
Ezt egyszerűen megteheted a „Kimenő csomagjaim” menüpontban, az adott csomagot kiválasztva, majd a „Zárolás” gombra kattintva. Ezt követően egy összegző oldalon ellenőrizd a csomagadatait és amennyiben mindent rendben találtál, indítsd el a zárolást, amit a Simple Pay rendszerén keresztül tud véglegesíteni.
A visszaküldés díja amennyiben a Téged, mint vásárlót terhel csomagmérettől függetlenül garantáltan 999 Ft.
Ezután keress fel egy FOXPOST A-BOX vagy Z-BOX csomagautomatát, amit a kapott kód segítségével ki tudsz nyitni, és behelyezheted a csomagot. Részedről ennyi, a többiről mi gondoskodunk!